保証とメンテナンス

新大阪住設では仕事に自信を持って取り組んでいます。手抜き工事などは一切していないと自負しています。それをカタチにする為に、『保証』や『メンテナンス』を行っています。自信を持って塗装をしているのだから、施行後にも責任を持つという事は当然だと思っています。

施行後に数年間の無償期間を設けています。基本は外壁部分で5年～9年となっており、使用する塗料・工程・工法・施工箇所などで年数は異なります。対象としては、塗膜の剥がれ・浮き・クラック・雨漏りなどです。この様な保証は、手抜き工事を一切しないという当然の事もそうですが、もし何かあった時の為にというお客様の立場に立って設けているものです。

特に、外壁塗装の塗膜の剥がれや浮きは手抜き工事が原因で発生する事が多いです。新大阪住設ではその様な手抜き工事を一切しないという事から保証期間＝自信としてます。保証期間が施工内容によって異なるのは、同塗料で塗ったとして、下地補修（開口部シーリングなど）も含めた完璧な塗装なのか、下地補修などは行わないのかでも変わってくるからです。

保証期間は見積提出時に記載させて頂いております。目安として、当店が提案させて頂く塗装計画（下地補修等有）で、水性硬化形塗料を用いて塗り替えをした場合、【7年】の完全保証をつけさせて頂いています。

注）ただし、人為的なもの・自然災害によるものは除かせて頂きます。

上記の無償保証とリンクするのですが、2年に1度、施工建物の対象箇所を点検させて頂きます。その際に点検表をお渡しします。このメンテナンスの際に異常箇所が見受けられた時は無償で修理を行います（保証期間内）。保証期間外でも、このメンテナンス点検は無償でさせて頂きます。保証期間外の修理は有償となりますが、当店で施工させて頂いたお客様に限っては、その場で出来る程度の軽微な補修は無償で行わさせて頂いております

工事が完工して、お支払いをご確認させて頂いた後に、領収書と共に郵送させて頂きます。保証書に期間や対象箇所などを記載しています。実際に当店で使用している保証書は下記の様なものです。保証期間を知る為に大切に保存しておいて下さい。